SIA Hausmaster ir sazinājies ar komunālo pakalpojumu sniedzējiem AS Rīgas siltums un SIA Rīgas ūdens un aicinājis kopīgi risināt neatgūstamo parādu problēmu Rīgā. Kā visu dzīvokļu īpašnieku pilnvarotais pārstāvis SIA Hausmaster uzsvēra, ka daļa iedzīvotāju parādu par komunālajiem pakalpojumiem ir uzskatāmi par neatgūstamiem fizisko personu un juridisko personu maksātnespējas rezultātā, un lūdza abiem pakalpojumu sniedzējiem sniegt atbildi, kam šādā gadījumā ir jāuzņemas pakalpojumu apmaksa. Gan SIA Rīgas ūdens, gan AS Rīgas siltums savās atbildēs paskaidroja, ka rēķini ir jāapmaksā pilnā apmērā, ievērojot to termiņus. Par rēķinu apmaksu ir atbildīgi pakalpojuma saņēmēji, kas šajā gadījumā ir dzīvojamo māju kopīpašnieki, proti visi dzīvojamo māju dzīvokļu īpašnieki. Tā kā paskaidrojošu atbildi par dzīvojamo māju parāda neatgūstamo daļu, par ko tiek aprēķināta arī soda nauda, SIA Hausmaster nesaņēma, tika pieņemts lēmums vērsties pie tiesībsarga.
"Vērsāmies pie tiesībsarga ar jautājumu, vai ir likumīgi šādos gadījumos pieprasīt īpašnieku solidāro atbildību? Mēs neuzskatām, ka apzinīgiem un godprātīgiem īpašniekiem ir ar saviem personīgajiem līdzekļiem vēl papildus jāmaksā par kaimiņu parādiem. Tāpat arī nedomājam, ka ir tiesiski pielietot tādas sodu mērus kā, piemēram, pakalpojuma atslēgšana visai dzīvojamai mājai. Šī jau ir ieilgusi problēma, kas jārisina valstiskā līmenī, un kaut arī Saeimā jau ilgu laiku tiek skatīti dažāda veida priekšlikumi situācijas risināšanai, mēs neesam pavirzījušies ne soli uz priekšu un šāda veida parādi aug arvien lielāki un krājas kā nasta uz visas dzīvojamās mājas un godīgo maksātāju pleciem," norādīja SIA Hausmaster valdes locekle Inese Volodina.
Tiesībsargs, reaģējot uz SIA Hausmaster iniciatīvu, ir pieprasījis viedokli par AS Rīgas siltums un SIA Rīgas ūdens draudu tiesiskumu Ekonomikas un Tieslietu ministrijām, kas ir atbildīgas pa mājokļa un tiesību politikas veidošanu. Pēc atbilžu saņemšanas no ministrijām, tiesībsargs izteiks savu viedokli.