Vismaz desmit cilvēki pēc lidmašīnas nolaišanās nogādāti slimnīcā. Pārējiem medicīniskā palīdzība sniegta uz vietas. Vairums cietušo guvuši nobrāzumus un sasitumus. Taču viena no stjuartēm salauzusi kāju.
Lidmašīna Boeing 777 ar 326 pasažieriem un 21 apkalpes locekli atradās virs Atlantijas okeāna, aptuveni 45 minūšu lidojuma attālumā no lidostas, kad iekļuva spēcīgā turbulencē.
Džona Kenedija starptautiskās lidostas darbību šis incidents nav traucējis.