Lai glābtu prāmja pasažieri, uz notikuma vietu MRCC Riga norīkoja gan Ventspilī dežūrējošo Jūras spēku flotiles kuģi KA-06 Gaisma, gan Gaisa spēku aviācijas bāzes helikopteru Mi-17 ar Neatliekamā medicīniskā palīdzības dienesta ārstu brigādi. Gatavībā iesaistīties bija arī Igaunijas Apvienotā Jūras meklēšanas un glābšanas koordinācijas centra helikopters.
Īsi pirms plkst. 2.00 naktī cietušais ar helikopteru nogādāts Rīgas Austrumu slimnīcā. Pasažieru prāmis Silja festival bija ceļā no Rīgas uz Stokholmu.