Popularizē zīmolu caur lietotāju atsauksmēm

Pēc būtības tas ir mutvārdu mārketings, kas pašlaik pasaulē ir viena no straujāk augošajām nozarēm. Tās ir preces vai pakalpojumu lietotāju atsauksmes, ar kurām tie dalās ar saviem draugiem un paziņām. Latvija ir pirmā valsts Baltijas un Skandināvijas reģionā, kurā arī darbojas zīmolu vēstneši. Womstar.lv ir portāls, ar kura starpniecību kādas preces ražotāji savu produktu var nodot cilvēkiem - zīmolu vēstnešiem - testēšanai. Savukārt vēstnešiem ir iespējas pirmajiem bez maksas izmēģināt kādu produktu un dalīties par to atsauksmēs ar draugiem, radiem un paziņām. Šis mutvārdu mārketings īpaši piemērots jauniem produktiem, kuru reklamēšanai uzņēmumam nav pieejams liels finansējums, lai tos reklamētu televīzijā vai presē.Kā var kļūt par zīmola vēstnesi?Tie ir brīvprātīgie. Sākotnēji domājām, ka visaktīvākie būs jaunieši, bet nē, mums ir pārstāvētas visas vecumu grupas un ir cilvēki ne tikai no Rīgas, bet arī reģioniem. Būtisks priekšnoteikums, lai kļūtu par vēstnesi, ir interneta un sociālo tīklu lietošana, jo tie ir galvenais atsauksmju izplatīšanas kanāls. Visapzinīgākās vēstneses bija dāmas vecumā no 40 līdz 50 gadiem, kuras bija iesaistītas kaķu barības testēšanā, dodot to saviem mīluļiem. Jāteic, ka pievienotā vērtība bija arī tā, ka šīs dāmas apguva prasmes lietot sociālos tīklus, lai varētu šajā projektā piedalīties. Pašlaik mūsu datubāzē ir ap 5000 zīmolu vēstnešiem.Ar ko zīmola vēstnesis atšķiras no uzņēmuma produkcijas lobista vai reklāmista?Zīmolu vēstnešiem ir savs ētikas kodekss. Ar katru jauno vēstnesi mēs šīs lietas arī pārrunājam. Pirmais un galvenais likums - vēstnesis nav pārdošanas aģents. Nevienam nebūs interesanti klausīties neobjektīvus slavinājumus. Vēstnesim jāprot interesanti pastāstīt par produktu, gan to, kas patika, gan to, kas nepatika.Visu interviju lasiet laikraksta Diena trešdienas, 12.novembra, numurā!