Klientiem, kuriem konts ir nevis Citadele bankā, bet kādā citā bankā, iesniegumā Citadele bankai jānorāda, ka naudu vēlas saņemt kādas citas bankas kontā vai izņemt skaidrā naudā. Šiem klientiem būs jāierodas Citadele bankā, taču nebūs obligāti jāatver konts šajā bankā. Citadele banka pēc klienta vēlēšanās veiks garantētās noguldījumu summas pārskaitījumu uz jebkuras bankas kontu, ko norādīs klients, norādīja A.Dravniece.
Rūpējoties par klientu personisko un materiālo drošību, FKTK aicina noguldītājus neizņemt no bankas lielas skaidras naudas summas, bet tā vietā veikt šo līdzekļu pārskaitījumu uz kontu jebkurā bankā.