Krasta apsardzes dienesta Jūras meklēšanas un glābšanas koordinācijas centrs (MRCC Riga) no Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienesta (VUGD) informāciju par glābjamajiem saņēmis ap plkst.7:30.
MRCC Riga sāka meklēšanas un glābšanas operācijas koordinēšanu, uz notikuma vietu norīkojot Rīgā dežūrējošo Jūras spēku flotiles kuģi P-07 Viesīte. Gatavībā bija arī Nacionālo bruņoto spēku Gaisa spēku aviācijas bāzes helikopters Mi-17 (LAF-101). Uz notikuma vietu izbrauca arī VUGD brigāde, lai novērotu nelaimē nokļuvušos cilvēkus no krasta.
Īsi pirms plkst.8:30 abi cilvēki tika veiksmīgi uzņemti uz kuģa Viesīte un ap plkst.9 nogādāti Daugavgrīvā JSF piestātnēs, kur viņus sagaidīja Neatliekamā medicīniskā palīdzības dienesta ārsti.