Ministru kabineta noteikumi sagatavoti sadarbībā ar Patērētāju tiesību aizsardzības centru (PTAC) un Latvijas Ārpustiesas parādu piedzinēju asociāciju (LĀPPA).
PTAC sniegtā informācija liecina, ka viena no būtiskākajām problēmām, uz kuru norāda patērētāji ārpustiesas parāda atgūšanas procesā, ir pārmērīgi augstas parāda atgūšanas pakalpojuma izmaksas. LĀPPA sniegtā informācija liecina, ka parādu atgūšanas procesa izmaksas var veidot no sešiem līdz 74 latiem, savukārt vidējās parāda atgūšanas procesa izmaksas veido 36 latus. Procesa izmaksu svārstības atkarīgas no parādu atgūšanas pakalpojuma sniedzēja veiktajām darbībām - to skaita, secības, regularitātes un intensitātes.
Ar mērķi turpmāk izvairīties no šādām situācijām noteikumu projekts paredz, ka ārpustiesas parāda piedziņas pakalpojuma sniedzējs drīkst prasīt kompensēt izdevumus, kas saistīti ar parāda atgūšanu, taču tie kopumā nevar pārsniegt 12 latus. Proti, par rakstveida paziņojuma sagatavošanu un nosūtīšanu parādniekam, kurā sniegta informācija par parāda esamību un aicinājums labprātīgi veikt kavēto maksājuma saistību izpildi, uzsākot parāda atgūšanu, un par nepieciešamajām papildus veicamajām darbībām parādnieka faktiskās kontaktinformācijas noskaidrošanai, ja parādnieks nav sasniedzams, izmantojot kontaktinformāciju, kas norādīta kreditora un parādnieka noslēgtajā tiesiskajā darījumā, - ne vairāk kā piecus latus.
Savukārt par pārējām papildus veiktajām darbībām parāda atgūšanas procesā, līdz parādnieks izpildījis maksājuma saistības, - ne vairāk kā septiņus latus.
Tādējādi tiek radīti apstākļi, lai parādnieks varētu paļauties, ka izdevumi būs samērīgi un to maksimālā summa nepārsniegs Ministru kabineta noteikumos noteikto maksimāli pieļaujamās atlīdzināmo izdevumu apmēru.