Vītola pastāstīja, ka sievietei pēkšņi kļuvis slikti un mediķi nekavējoties devušies uz notikuma vietu, taču glābt sievieti nav izdevies. Plašāku informāciju mediķu pārstāve nesniedza, piebilstot, ka par traģiskās nelaimes iemesliem varēs runāt tikai pēc ekspertīzes.
Vītola gan atklāja, ka tobrīd Origo atradušās divas ātrās palīdzības brigādes, jo palīdzība bijusi nepieciešama vēl kādam pircējam, kuram kļuvis slikti.