Tāpat par svarīgu VDI attīstības virzienu R.Lūsis nosauc iestādes pakalpojumu pieejamības paaugstināšanu klientu vidū. VDI skaidroja, ka līdztekus inspekcijas pakalpojumu elektronizācijai, šobrīd notiek darbs arī pie jaunas informatīvās sistēmas izstrādes, kas ļaus taupīt šobrīd manuālām operācijām nepieciešamos resursus, kā arī efektīvāk plānot VDI pārbaudes.
"Uzdevums, ko pats vēlos izvirzīt inspekcijas tuvākajam darbības periodam ir preventīvās darbības palielināšana," norādīja R.Lūsis.
"Lai arī šobrīd VDI atrodas situācijā, kad darbs ir jāveic ar resursiem, kas gan finansiālā, gan darbinieku skaita ziņā ir vieni no mazākajiem iestādes vēsturē un nav iespējams palielināt pārbaužu skaitu bez papildus inspektoru skaita pieauguma, uzskatu, ka inspekcijas preventīvi izglītojošā loma vēl nav pilnībā izmantota un tieši šajā virzienā es ceru sasniegt jaunus mērķus," norādīja R.Lūsis.