Liftā ap plkst.7 no rīta vienlaikus iestrēguši deviņi cilvēki.
Lai gan attiecīgais avārijas dienests notikuma vietā ieradies 20 minūšu laikā, VUGD paguvis saņemt ne vienu vien zvanu no iestrēgušajiem cilvēkiem. Glābēji norāda, ka cilvēki bijuši iereibuši.