PTAC lietas izskatīšanas gaitā konstatēja, ka Investum nav reģistrējusies Kredītu starpnieku un kredīta starpnieku pārstāvju reģistrā un sniedz starpniecības pakalpojumus patērētājiem attiecībā uz kredītiem, kuru atmaksa nodrošināta ar nekustamā īpašuma hipotēku vai, kuru mērķis ir iegūt vai saglabāt tiesības uz nekustamo īpašumu.
Tāpat Investum piedāvā patērētājiem tipveida aizdevuma līgumus, kuros kā aizdevuma mērķi norāda saimniecisko darbību, lai gan patērētāja patiesais mērķis aizdevumam ir paša patēriņš. PTAC norāda, ka tādējādi nepamatoti tiek ierobežotas patērētāja iespējas izmantot savas likumīgās tiesības, tajā skaitā, saņemt valsts tiesisko aizsardzību patērētāju tiesību pārkāpumu gadījumā.
PTAC arī konstatēja, ka Investum reklāmās tiek norādīts, ka aizdevums tiek piešķirts personām ar sabojātu kredītvēsturi un bez uzrādāmiem ienākumiem.
PTAC informē, ka no 2017.gada 1.marta visiem kredīta starpniekiem un kredīta starpnieku pārstāvjiem, kuri sniedz starpniecības pakalpojumus patērētājiem attiecībā uz kredītiem, kuru atmaksa nodrošināta ar nekustamā īpašuma hipotēku vai kuru mērķis ir iegūt vai saglabāt tiesības uz nekustamo īpašumu, ir jābūt reģistrētiem Kredītu starpnieku un kredīta starpnieku pārstāvju reģistrā.
PTAC aicina patērētājus izmantot tikai reģistrētu kredīta starpnieku un kredīta starpnieku pārstāvju sniegtos pakalpojumus, kā arī pirms aizdevuma līgumu slēgšanas pārliecināties, ka kreditēšanas pakalpojumu sniedzējs ir saņēmis speciālo atļauju (licenci) patērētāju kreditēšanas pakalpojumu sniegšanai.
Firmas.lv informācija liecina, ka SIA Investum reģistrēta 2016.gada aprīlī ar trīs eiro pamatkapitālu. Uzņēmuma vienīgā īpašniece ir Gunita Krūmiņa. 2016.gadā Investum strādāja ar 7015 eiro apgrozījumu un cieta 494 eiro zaudējumus.