Tiesībsarga birojs kopš savas izveides ir veicis 22 monitoringa vizītes ilgstošas sociālās aprūpes un sociālās rehabilitācijas institūcijās. Pārkāpumu konstatēšanas gadījumos vienmēr tiek informētas atbildīgās institūcijas. Visas novērotās nepilnības un tiesībsarga rekomendācijas ir apkopotas 2011.gada 25.februāra atzinumā, kas nosūtīts arī Labklājības ministrijai, Veselības ministrijai, kā arī visiem valsts sociālās aprūpes centriem.
Valsts sociālās aprūpes centros tiesībsargs ir konstatējis vairākas problēmas veselības aprūpes pakalpojumu nodrošinājumā, piemēram, centros tiek sniegti ārstniecības pakalpojumi, bet tai pat laikā ne vienmēr iestāde ir reģistrēta Ārstniecības iestāžu reģistrā. Šī iemesla dēļ minētās iestādes nav pakļautas ārstniecības iestāžu kontroles mehānismam gan pakalpojuma kvalitātes, gan dokumentācijas uzglabāšanas jautājumos.
Tiesībsargs uzskata, ka nepieciešams pilnveidot normatīvo regulējumu par sociālās aprūpes centru sniegto veselības aprūpi. Šī rekomendācija joprojām nav ņemta vērā.
"Lai situācija izkustētos no nulles punkta un beidzot tiktu uzsākta pārkāpumu novēršana, tiesībsargs ir informējis arī ministru prezidentu," skaidroja R.Siliņa.
"Mēs varam runāt par normatīvo aktu pilnveidi, tomēr visvairāk ir jārunā par darbinieku attieksmi pret tiem, kas paši par sevi nevar parūpēties," uzskata tiesībsargs Juris Jansons.