Papildus katru dienu IKVD speciālisti atbildot uz vairāku izglītojamo vecāku telefona zvaniem par mācību līdzekļu, tostarp lielākoties - darba burtnīcu, nodrošināšanu.
Situācijās, kad vecākiem tiek pieprasīts iegādāties mācību līdzekļus, dienests aicina vecākus sākotnēji vērsties pie izglītības iestādes vadītāja vai izglītības pārvaldes ar lūgumu sniegt skaidrojumu par izveidojušos situāciju. Ja neizdodas panākt problēmas risinājumu, vecākiem jāvēršas ar iesniegumu IKVD.
Savukārt Tiesībsarga birojā kopš 1.jūnija saņemtas 25 sūdzības par to, ka skolas vecākiem draudzīgi lūdz piekrist iegādāties darba burtnīcas. Tiesībsarga redzeslokā pašlaik ir aptuveni 10 skolas, kuras bija uzsākušas vecāku naudas līdzekļu piesaisti mācību materiālu iegādei, tostarp skolas Rēzeknē, Smiltenē un Rīgā.