Brīvprātīgajiem tiks nosūtīta neliela „Whitebox” ierīce, kas pievienojama viņu mājas interneta savienojumam. Kamēr platjoslas līnija netiks izmantota, Whitebox veiks automatizētu testu sēriju, lai izmērītu savienojuma ātrumu un veiktspēju. Brīvprātīgo darbs ne tikai palīdzēs Eiropas Komisijai veikt šo pētījumu, bet arī saņems detalizētus reāllaika datus par sava savienojuma veiktspēju, tostarp ātrumu un uzticamību.
Saņemtā informācija sniegs ieskatu platjoslas pieslēgumu veiktspējā visā Eiropā, lai ļautu veikt plānošanu nākotnē un piedāvātu caurredzamību patērētājiem, kas maksā par platjoslas savienojumu.
Programmatūras izstrādātāja Sema Krauforda (Sam Crawford) 2003. gadā dibinātais uzņēmums SamKnows tika izveidots kā patērētāju informācijas tīmekļa vietne ātrākas platjoslas interneta veicināšanai. Jau 2008. gadā Sems izstrādāja īpašu platjoslas mērīšanas tehnoloģiju, kuru kopš tā laika ir nodrošinājis patērētājiem, piemēram, Apvienotajā Karalistē un ASV. Kā viens no konstatētajiem rezultātiem ir jāpiemin fakts, ka Apvienotajā Karalistē platjoslas veiktspēja bija mazāka par 50 % no reklamētā ātruma.
Lai piedalītos, patērētājiem jāapmeklē vietne http://www.samknows.eu un jāpiesakās bezmaksas Whitebox saņemšanai no SamKnows.