User Experience (UX) jeb lietotāja pieredze ir mūsdienīgs jēdziens, it īpaši runājot par digitāliem produktiem un pakalpojumiem – lietotnēm, mājaslapām, virtuālām platformām, citiem tehnoloģiskiem risinājumiem. Tiesa, ja uzņēmumi UX uztver tikai kā modīgu vārdu salikumu, ko savam produktam var piekabināt, nepiestrādājot pie paša produkta, lai cilvēkiem tā izmantošana tiešām mainītos uz ērtāku, vienkāršāku un patīkamāku, tad lietotāju pieredze var sanākt ar mīnusa zīmi. Taču šodien no UX arvien izteiktāk kļūst atkarīga visa uzņēmuma biznesa veiksme vai neveiksme. Cilvēki ilgi nepacieš to, kas viņiem kādā lietotnē nepatīk, kaitina vai neder, bet visai ātri atrod citas, ērtākas alternatīvas, kuru nebūt nav mazums.
Visu rakstu lasiet avīzes Diena piektdienas, 22.oktobra, numurā! Ja vēlaties laikraksta saturu turpmāk lasīt drukātā formātā, to iespējams abonēt ŠEIT!