"Visas tūrisma aģentūras nevar piedalīties darījumu braucienu organizēšanā, jo ir dažādi kritēriji, kas jāievēro, un viens no tiem – aģentūrai jābūt IATA (International Air Transport Association) licencei, lai varētu nodarboties ar aviobiļešu operācijām,» informē Latvijas Tūrisma aģentu un operatoru asociācijas prezidente Kitija Tigule un uzsver: «No kopumā vairāk nekā 400 reģistrētajām tūrisma aģentūrām 38 aģentūrām ir šāda licence."
Latvijā, lai nodrošinātu pakalpojumus valsts sektora klientiem, jāpiedalās valsts izsludinātajos iepirkumos. Patlaban dominē iepirkumi, kas tiek izsludināti pēc Publisko iepirkumu likuma B daļas, kad līgums tiek noslēgts ar vienu pretendentu un līguma slēgšanas tiesības tiek piešķirtas tam pretendentam, kura kvalifikācija, tehniskais un finanšu piedāvājums atbilst nolikumā minētajām prasībām un kura piedāvājums ieguvis visaugstāko punktu skaitu saskaņā ar noteiktajiem saimnieciski visizdevīgākā piedāvājuma vērtēšanas kritērijiem vai arī pēc zemākās cenas. Atsevišķos gadījumos valsts iestādes iepirkumu rezultātā izvēlas slēgt līgumus ar vairākiem pretendentiem. Ja līgums tiek noslēgts ar vairākiem pretendentiem, vispārīgās vienošanās darbības laikā visiem dalībniekiem tiek sūtīti pieprasījumi un pakalpojuma nodrošinātājs tiek izvēlēts konkursa kārtībā, izvēloties to, kas nodrošina zemāko cenu. Par katru šādu pasūtījuma izpildi var tikt slēgts atsevišķs pasūtījumu izpildes līgums.
Lai būtu lētāk
"Biznesa vai darījumu brauciena galvenais uzdevums nav tikai biļešu un viesnīcu rezervēšana, svarīga ir arī konsultēšana par risinājumiem un finansiāli izdevīgāko braucienu nodrošināšana," stāsta Latvia Tours direktore Ieva Keiša. "Profesionalitāte ir ceļojumu budžetu ekonomēt, ne tikai samazinot braucienu skaitu, bet gan optimizējot izdevumus, respektīvi, naudu izmantojot pēc iespējas efektīvāk."
Rūpīgi sekojot pašu noteiktajām prioritātēm un vadlīnijām, uzņēmumiem izdodas ietaupīt līdz pat ceturtajai daļai no darījumu braucienu budžeta, nesamazinot nepieciešamo braucienu skaitu.
«Tēriņi ceļojumiem un darījumu braucieniem mēdz būt mainīgi, un tie liecina par kopējo iedzīvotāju noskaņojumu, ekonomisko situāciju un prognozes par Latvijas ekonomikas pārmaiņām nākotnē. Piemēram, ja iedzīvotāji sāk uztraukties par savas darbavietas vai ienākumu stabilitāti, arī darījumu ceļojumu pārdošanas apjomi sarūk. Citos ekonomikas indikatoros šī tendence būs redzama vēlāk, turpretim pārdoto aviobiļešu skaita un vērtības indekss ātrāk nekā citi indikatori liecina par ekonomiskās situācijas pārmaiņām nākotnē,» situāciju raksturo Keiša un turpina: "Ja salīdzinām ar pagājušo gadu, var teikt, ka korporatīvo jeb darījumu braucienu aktivitāte paaugstinās, jo kompānijas, firmas un valsts iestādes aizvien vairāk novērtē, ka, izvēloties darījumu braucienu organizatorus un pakalpojumu sniedzējus, tiek taupīts gan laiks un enerģija, gan arī naudas līdzekļi. Viena budžeta ietvaros, ja tas tiek prasmīgi apsaimniekots, var paveikt daudz vairāk."
Novērtēt sirsnību
Pirms dažiem gadiem populāri un moderni bija lietišķās sarunas organizēt attālināti – ar konferences zvaniem un skaipa atvērtnēm –, taču pēdējā laikā atkal reālas tikšanās klātienē tiek atzītas par daudz efektīvākām un rezultatīvākām.
Darījumu un pieredzes apmaiņas braucieniem aģentūrās tiek izstrādāta pilna piedāvājumu pakete, sākot no biļešu un vīzu noformēšanas līdz pat izklaides programmai.
Jāuzsver, ka uzņēmējiem tiek piedāvāts apmeklēt populārākās nozaru izstādes Eiropā un citur pasaulē. "Izstāžu tūrismā aktuāls ir ne tikai Eiropas virziens. Aizvien populārāka kļūst Āzija – Japāna, Ķīna, Koreja –, kas aizvien vairāk piesaista uzņēmēju interesi," stāsta Keiša.
Jānis Kundziņš no Jēkaba ceļojumiem informē, ka aģentūra šogad krietni aktīvāk pievērsusies biznesa ceļojumu organizēšanai, un stāsta, ka tiek piedāvāts ne tikai ierasto pakalpojumu klāsts – vīzu noformēšana, aviobiļešu rezervēšana, naktsmītņu organizēšana –, bet arī citi ar tūrisma nozari saistīti pakalpojumi: tiek organizēti kolektīva saliedēšanas pasākumi, konferences, koordinēta klientu dalība dažādos starptautiskos projektos. Komandas saliedēšanas pasākums var notikt tikpat labi uz vientuļas salas vai kopīgi sasniedzot kādu pasaules kalna virsotni.
Gadās, ka kopīgi ar klientu izstrādātie maršruti, piemēram, dārzkopības biedrības pasūtījums – skaistāko dārzu apmeklējums –, kuros aģentūra palīdz salikt kopā vēlmes ar iespējām, pārtop par tūristu pieprasītiem maršrutiem.