Tomēr, ja uzņēmums PTAC lēmumu ilgstoši nepilda, centram būs pilnvaras šo uzņēmumu slēgt - tā ir jauna norma, kas noder kā atgādinājums, ka PTAC lēmumu nedrīkst ignorēt.Fragments no intervijas:Būtisks PTAC darbības virziens saistīts ar negodīgas komercprakses novēršanu. Kādas šajā jomā patlaban ir galvenās aktualitātes?Jāsāk ar to, ka nesen stājies spēkā jauns normatīvais regulējums - vairs nav administratīvo pārkāpumu sodu par negodīgu komercpraksi, bet ir soda naudas administratīvā procesa ietvaros, kas var būt līdz pat 10% no komersanta apgrozījuma vai maksimāli līdz 100 tūkstošiem eiro.Jāuzsver, neraugoties uz to, ka PTAC uzskata - vajag smagākus ietekmēšanas mehānismus, mēs tomēr par ļoti būtiskām uzskatām visas tās darbības, kas vērstas uz pārkāpumu novēršanu, respektīvi, uz to, lai pārkāpums nenotiktu. Reizēm mūs, PTAC, šajā aspektā nesaprot un jautā, vai tiešām mēs negribam iekasēt pēc iespējas vairāk naudas valstij. Tomēr PTAC mērķis ir, nevis lai valsts pelnītu, sodot komersantus par izdarītajiem pārkāpumiem, bet gan lai pārkāpums vispār netiktu izdarīts. Ja mums jāizvēlas - novērst pārkāpumu vai sodīt uzņēmumu, tad mēs vienmēr izvēlēsimies pārkāpuma novēršanu.PTAC gatavo un savā mājaslapā ievieto īpašas vadlīnijas komersantiem tāpēc, lai pārkāpumi vispār netiktu izdarīti?Jā, tieši tā, turklāt vadlīnijas paredzētas, lai uzņēmējiem būtu skaidrs, ko PTAC uzskata par negodīgu komercpraksi. Pašam komersantam ir vieglāk strādāt, ja viņam ir iespēja izlasīt vadlīnijās, tieši ko mēs uzskatām par negodīgu komercpraksi. Ir komersanti, kuri pauduši viedokli, ka PTAC nedrīkst vadlīnijas rakstīt, jo PTAC nav likumdevējs, bet mēs norādām, ka vadlīnijas ir rekomendējošas, mēs nevienu komersantu nesodām par vadlīniju neievērošanu.Daudzu iedzīvotāju skatījumā būtisks patērētāju tiesību aspekts saistās ar cenu norādīšanu, atlaidēm un dažādām, reizēm grūti izprotamām akcijām. Kā situāciju vērtē PTAC, un kādas problēmas konstatētas?Cenu norādīšanas tēmai esam pastiprināti pievērsušies, it īpaši kopš pagājušā gada. Esam arī izstrādājuši vadlīnijas cenu norādīšanai. Jāpiekrīt, ka tā ir patērētājiem būtiska lieta, it īpaši tāpēc, ka Latvijā patērētāji preces un pakalpojumus izvēlas, tieši dodot priekšroku pēc iespējas zemākai cenai, nevis pēc iespējas augstākai kvalitātei. Latvijā patērētājiem ar kvalitātes vērtēšanu iet grūti. Tieši mūsu valstī patērētājiem, pat vairāk nekā patērētājiem daudzās citās valstīs, ļoti patīk atlaides. Man godīgi jāatzīst, ka arī man pašai ļoti patīk atlaides. Tomēr ļoti bieži reklamētas atlaides patiesībā nemaz nav reālas atlaides, un preci kāda uzņēmuma veikalā var atrast par tādu pašu cenu, kāda ir šai pašai precei norādītā atlaides cena internetā, un citreiz veikala cena ir pat zemāka nekā internetā norādītā atlaides cena. Patlaban mēs, it īpaši koncentrējoties tieši uz cenu uzraudzību interneta vidē, un tieši interneta vidē - kopā pirkšanas portālos un daudzos interneta veikalos, redzam nopietnas problēmas, turklāt arī saistībā ar maldinošu reklāmu.Runājot par to, ka bieži tiek norādītas cenu atlaides, ko uzņēmums drīkstētu darīt un ko nekādā gadījumā nedrīkstētu darīt?Galvenais princips - uzņēmējs patērētāju nedrīkst maldināt. Nedrīkst noteikt nesamērīgi augstu pamatcenu un pēc tam piemērot vienu atlaidi pēc otras. Pamatcenai jābūt reālai cenai. Turklāt vispirms prece vērā ņemamu laika periodu jātirgo par pamatcenu, un tikai pēc tam var piemērot atlaides.Visu interviju lasiet laikraksta Diena otrdienas, 3.maija, numurā!
PTAC ieguvis pilnvaras uzņēmumu par pārkāpumiem slēgt
Svarīgi ir novērst pircēju maldināšanu. "Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) mērķis ir, nevis lai valsts pelnītu, sodot komersantus par
izdarītajiem pārkāpumiem, bet gan lai pārkāpums vispār netiktu izdarīts.
Ja mums jāizvēlas - novērst pārkāpumu vai sodīt uzņēmumu, tad mēs
vienmēr izvēlēsimies pārkāpuma novēršanu," intervijā Magdai Riekstiņai skaidro PTAC direktore Baiba Vītoliņa.
Uzmanību!
Pieprasītā sadaļa var saturēt erotiskus materiālus, kuru apskatīšana atļauta tikai pilngadību sasniegušām personām.